1. Genel Bilgilendirme
Mersin Tece Taksi ("İşletme" veya "Biz"), web sitemizi (https://mersintecetaksi.com) ziyaret eden ve taksi, transfer ya da VIP ulaşım hizmetlerimizden yararlanan tüm misafirlerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde saygı duymaktadır.
Bu Gizlilik Politikası, hangi verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve üçüncü taraflarla hangi koşullarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi ifa edebilmemiz için tarafınızdan sağlanan aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası.
- Lokasyon ve Seyahat Verileri: Alınış konumu (GPS veya adres), varış noktası, seyahat tarihi ve saati, uçuş kodu (havalimanı transferlerinde).
- İletişim Kayıtları: WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar, konum paylaşımları ve telefon görüşmelerinde iletilen özel talepler.
- Teknik Veriler: Web sitesi ziyaretiniz sırasında kullanılan IP adresi, tarayıcı türü ve cihaz bilgileri (analitik amaçlı anonimleştirilmiş veriler).
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki meşru amaçlar kapsamında işlenir:
- Taksi ve VIP transfer hizmetinin talep ettiğiniz adrese zamanında ulaştırılması,
- Yolculuk esnasında şoförümüz ile yolcu arasındaki koordinasyonun sağlanması,
- Havalimanı transferlerinde uçuş rötarlarının canlı takip edilmesi,
- Rezervasyon onaylarının, fiyat bilgilendirmelerinin ve fatura/makbuz süreçlerinin yürütülmesi,
- Hizmet kalitemizin artırılması ve müşteri memnuniyetinin değerlendirilmesi.
4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü kişi veya kuruluşlara pazarlama, reklam ya da ticari amaçlarla satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez. Bilgileriniz yalnızca:
- Hizmetin fiilen gerçekleştirilmesi amacıyla görevlendirilen taksi kaptanımızla (yalnızca isim, konum ve telefon),
- Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya adli mercilerin resmi talebi bulunması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sayfa açılış hızlarını optimize etmek ve ziyaretçi istatistiklerini derlemek amacıyla temel düzeyde çerezler kullanılabilir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya ifşa edilmesini önlemek adına web sitemizde 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü ve güncel siber güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.
7. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya geri bildiriminiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: 0533 334 04 75
WhatsApp: 0533 334 04 75
Adres: Tece, Mezitli / Mersin